Returer


Ångerrätt - Retur av vara
För oss är det viktigt att du känner dig nöjd med ditt köp.
Vid köp av varor på Trendamore har du som kund alltid en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som
gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

- Vid retur står Ni för transportrisken och fraktkostnaden. Det innebär att du är ansvarig för varorna till dess att vi har
mottagit varorna av posten. Vill du vara helt säker på att din retur kommer fram så är det bäst att skicka det som postpaket
istället för brev, då paket har kollinummer som går att spåra. Skriv ditt ordernummer och namn på en lapp och lägg med.

- Viktigt är att Ni returnerar varorna i originalskick och originalförpackning men du får givetvis prova varan försiktigt.
Du får inte klippa bort lappar eller etiketter.

- Återbetalning korrigeras när vi fått returen av Er. Vid retur av delar av Er order återbetalar vi varukostnaderna.
Din retur återbetalas med samma betalningsmetod som vid köpet.

- Tänk på att om ni betalat med faktura så returnera produkten innan förfallodatumet på fakturan för att slippa
påminnelseavgift. Om vi inte erhållit varan innan förfallodatumet riskerar ni påminnelseavgift.

Vid nyttjande av din ångerrätt
Om du vill returnera en vara så kontaktar du oss inom lagstadgad 14 dagars ångerrätt på
info@trendamore.se. Skriv RETUR i ämnesraden. Skriv ditt fullständiga namn, adress och ordernummer i mejlet.
Du får gärna skriva varför du önskar returnera din vara.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört
med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Ångerrätten omfattar inte:

- Outlösta varor omfattas inte av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp måste du hämta ut dina varor och därefter returnera dem till oss.

Tips!
Det går utmärkt att återanvända emballaget varorna kom i. Tänk bara på dölja gamla adresslappar och att paketera noggrant.

Returadress:
Trendamore Stockholm
Lagebergsvägen 9
136 67 Vendelsö


smycken klockor väskor online svensk design